解約金を支払わずに解約する方法として王道になるのが、契約更新月に解約を申し出るということです。例えば3年契約の場合、多くのプロバイダでは37ヶ月目に解約を申し出ると解約金がかからず、無料でWiMAXの契約を打ち切ることができます。この「契約切れ」の期間はプロバイダによって異なり、このタイミングを逃すと新たな契約が自動で結ばれるため注意しましょう。
次に、解約金をキャッシュバックで賄ってしまうという方法を選ぶこともできます。キャッシュバックを契約直後に受け取れるプロバイダは少なく、契約から1年後などに申請して受け取るというのが一般的な流れです。プロバイダによっては、解約金よりもキャッシュバックの金額のほうが高い場合もありますから、このキャッシュバックのお金を解約金に充てて、WiMAXを辞めるという方法も視野に入れましょう。
最後の裏技が「乗り換えキャンペーン」の活用です。WiMAXを提供するプロバイダは多く、ライバル会社から顧客を引き抜こうとするプロバイダも登場しています。こういったプロバイダに乗り換えると、本来は自分で支払わなければならない解約金を肩代わりしてもらえることがありますから、解約を検討し始めた際には、他社のキャンペーンを見逃さぬように心がけておくと良いでしょう。
それでは、解約金にはどれくらいのお金がかかるのか、主要プロバイダを一覧にするという形でチェックしていきましょう。
Broad WiMAX 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
DTI 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
So-net 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
UQ WiMAX 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
@nifty 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
BIGLOBE 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
カシモ WiMAX 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
3WiMAX 1年目:19,000円、2年目:14,000円、更新月後:9,500円
GMOとくとくBB 1年目:24,800円、2年目:24,800円、更新月後:9,500円
多くのプロバイダが同一の解約金に設定しています。段階的に解約金が安くなっていくことが特長的ですが、GMOとくとくBBに限っては1年目の解約金、2年目の解約金ともに24,800円に設定されています。他社と比較して高額に見えますが、GMOとくとくBBはキャンペーンで受け取れるキャッシュバックの金額が高いので、損になることはありません。
また、更新月後の解約金は各社9,500円と同一に設定しています。契約が満了になると、自動的に同等の契約で更新されることになりますが、一度契約期間を全うすると解約金は下がることがWiMAXの特徴です。
WiMAXを解約するための方法は、契約するプロバイダによって異なります。電話だけで受け付けを行っているプロバイダがあれば、書面でしか解約を受け付けていないプロバイダもありますから、事前に契約内容をしっかりと覚えておきましょう。主要プロバイダの解約方法は以下の通りです。
Broad WiMAX 電話のみ
DTI 書面のみ
So-net ネットのみ
UQ WiMAX 電話、または書面
@nifty ネットのみ
BIGLOBE ネットのみ
カシモ WiMAX 電話のみ
3WiMAX 電話のみ
GMOとくとくBB ネット、または書面
圧倒的に多いのは電話、あるいはネットからの解約です。電話の場合にはプロバイダの営業時間内に連絡を取らなければなりませんから、連絡先だけではなく受付可能な時間帯も調べておき、営業中に申請を行いましょう。ネットは原則として24時間体制で解約の受付を行っています。 ログインにはIDやパスワードが必要なので、忘れてしまった場合には余裕を持って調べ直しておきましょう。
注意が必要になるのが書面での解約です。書面の場合、プロバイダに書面が届き、承認された日が解約日となります。例え更新月に解約の申請を行ったとしても、手続きが間に合わずに更新されてしまうことがありますから、解約金をかけずに済むように早めに書類を送付して解約を申し出ましょう。
最後に、主要プロバイダの解約先電話番号をお伝えしておきます。解約方法が電話のみの場合にはこちらに電話をかけて解約を希望する旨を伝えてください。電話での解約を受け付けていないプロバイダの場合には、手続きの方法などで迷ったり、困ったりした場合にこちらへ連絡し、解約の手順を教えてもらいましょう。
Broad WiMAX 0120-86-0962、03-6385-0962
DTI 0120-830-501、03-5749-8091
So-net 0120-117-268
UQ WiMAX 0120-929-818
@nifty 0120-32-2210、03-5860-7600
BIGLOBE 0120-827-193
カシモ WiMAX 03-6693-0480
3WiMAX 050-5212-7322
GMOとくとくBB 03-5456-1090
多くのプロバイダがフリーダイヤルからの申し込みを受け付けており、通話料無料で手続きや問い合わせをすることが可能になっています。ただし、一部のフリーダイヤルには携帯電話から通話をすることができません。その場合には固定電話等からかけ直すか、03から始まる電話番号にかけ直すかのいずれかを選択しましょう。
解約の申し込み自体は、通話を始めてから5~10分程度で完了するため簡単です。この際には、本人確認のためお客様番号や電話番号、住所などの回答を求められることになります。即日解約ができるプロバイダと、申し込みから受け付け終了までに数日程度の時間がかかるプロバイダに分かれるので、無料で解約できる期間が訪れたらすぐに電話やネット、あるいは郵送で解約を申し出ることがおすすめです。